KUKAR: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan melalui berbagai inovasi yang dapat menjangkau masyarakat hingga ke wilayah pelosok desa.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Kukar, Muhamad Iryanto, mengatakan bahwa pihaknya terus berupaya memenuhi target nasional terkait cakupan kepemilikan dokumen kependudukan, termasuk perekaman data penduduk.
Upaya tersebut dilakukan secara berkelanjutan untuk memastikan masyarakat mendapatkan hak atas dokumen kependudukan.
Ia menyebutkan, hingga September 2026, sejumlah indikator pelayanan Disdukcapil Kukar telah melampaui target nasional yang ditetapkan, meskipun tahun anggaran masih menyisakan waktu hingga akhir Desember.
“Alhamdulillah, sampai September ini sudah banyak target nasional yang berhasil kami lampaui. Padahal, batas akhir pencapaian target tersebut masih sampai 31 Desember,” ujarnya, Kamis (15/10/2026).
Selain mengejar target cakupan dokumen kependudukan, Disdukcapil Kukar juga berupaya menghadirkan inovasi pelayanan sesuai arahan Bupati Kukar agar setiap perangkat daerah mampu menunjukkan terobosan yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Salah satu inovasi yang dikembangkan adalah Bunga Desaku, yang telah lolos seleksi administrasi pada ajang inovasi pelayanan publik di tingkat nasional untuk kategori multi kanal layanan.
Inovasi tersebut diharapkan dapat memperluas akses masyarakat terhadap pelayanan administrasi kependudukan, terutama bagi warga yang tinggal jauh dari pusat pemerintahan.
Menurutnya, pendekatan pelayanan yang menjangkau masyarakat secara langsung menjadi penting karena tidak semua penduduk dapat mengandalkan layanan daring secara mandiri.
Dengan membuka akses pelayanan hingga tingkat desa, masyarakat di wilayah terpencil diharapkan lebih mudah mengurus dokumen kependudukan yang dibutuhkan.
“Melalui inovasi Bunga Desaku, kami ingin memastikan pelayanan bisa diakses semua pihak, termasuk masyarakat yang berada di pelosok. Jangkauan pelayanan seperti ini memberikan dampak yang luas dibandingkan jika hanya mengandalkan layanan daring,” jelasnya.
Selain mengikuti seleksi inovasi tingkat nasional, Disdukcapil Kukar juga telah mempresentasikan inovasi lainnya dalam ajang yang diselenggarakan Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur. Inovasi tersebut dikenal dengan nama PEPES IKAN PEDA, yang masih menunggu perkembangan hasil seleksi lebih lanjut.
Di sisi lain, Disdukcapil Kukar turut memperkuat kerja sama dengan sejumlah rumah sakit untuk mempermudah pengurusan dokumen kependudukan bagi warga.
Kerja sama ini memungkinkan masyarakat memperoleh dokumen yang diperlukan tanpa harus mengurusnya secara terpisah setelah meninggalkan fasilitas kesehatan.
Ia menjelaskan, melalui mekanisme tersebut, bayi yang baru dilahirkan di rumah sakit mitra dapat langsung memperoleh dokumen kependudukan sebelum pulang.
Dokumen yang dapat diproses mencakup akta kelahiran, Kartu Keluarga (KK) yang telah diperbarui dengan penambahan data bayi, serta Kartu Identitas Anak (KIA).
Kerja sama pelayanan itu juga relevan bagi warga Kukar yang menjalani perawatan atau melahirkan di rumah sakit di luar daerah, termasuk di Samarinda.
Disdukcapil Kukar menyebut telah menjalin kerja sama dengan sejumlah rumah sakit dan terus memperluas jejaring pelayanan tersebut.
“Ketika ada warga Kukar yang melahirkan di rumah sakit mitra, dokumen seperti akta kelahiran, KK yang sudah diperbarui, dan KIA dapat diproses sehingga bisa diterima sebelum pasien pulang,” ungkapnya.
Ia menegaskan, berbagai inovasi dan kolaborasi tersebut merupakan bagian dari komitmen Disdukcapil Kukar untuk menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih mudah, cepat, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Pada prinsipnya, program yang kami jalankan saat ini lebih mengedepankan peningkatan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin mudah mendapatkan dokumen kependudukan yang dibutuhkan,” pungkasnya. (Adv/Van)
