TENGGARONG- Forum pelanggan Perumda Tirta Mahakam Kutai Kartanegara dikukuhkan oleh Direktur Utama Perumda Tirta Mahakam Suparno. Acara pengukuhan dirangkai dengan sosialisasi penyesuaian tarif, yang berlangsung di Pendopo Odah Etam, Kamis (12/10/2023).
Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirta Mahakam, Suparno mengungkapkan bahwa pembentukan forum pelanggan ini menjadi penting untuk memenuhi aturan keterbukaan dan pelayanaan publik.
“Saya berharap dengan adanya forum pelanggan ini akan mempercepat informasi,” ujar Suparno.
Lebih lanjut, Suparno mengungkapkan pembentukan Forum Pelanggan Perumda Tirta Mahakam akan menambah referensi dan informasi mengenai pelayanan air bersih di Kukar. Karena semakin cepat informasi sampai kepada masyarakat, maka kualitas pelayanan semakin meningkat pesat dan berimbang.
“Mengungat saat ini layanan publik tidak bisa 100 persen, tetapi dengan adanya komunikasi dan informasi tentu akan mengakomodir apa yang diinginkan masyarakat,” tutupnya.
Sementara itu Bupati Edi Damansyah yang hadir dalam acara itu berharap forum pelanggan yang baru saja dikukuhkan bisa menjalankan tupoksi nya degan baik.
Selain itu dirinya juga berharap agar layanan air bersih Perumda Tirta Mahakam tersebut ditingkatkan, tidak hanya kuantitas namun juga kualitasnya.(dk1)
